Gracias al programa 'Acortando Distancias', cuyo objetivo es mantener el contacto con los usuarios mientras el centro permanece cerrado, interesándose por su estado de salud y su evolución en este periodo de confinamiento. Además, a través de la página de Facebook del centro y del canal abierto en Youtube, se facilita información a los familiares sobre ayudas técnicas, sesiones terapéuticas y recomendaciones.